作为服务性行业，在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到让客户满意的效果。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，更是反映了一个公司的整体水平和可信程度。因此，为了提高保洁人员的服务水平，让保洁工作走向制度化、规范化、常态化的轨道，武汉美好清洁设备销售服务有限公司品质培训部对公司所有项目进行了行为举止、仪容仪表、礼仪礼节、礼貌用语等各方面的培训。
客服主管讲解培训内容
第一站我们就来到了万达御湖世家项目，培训中每一位员工都表现出了极大的热情，他们认真听讲、仔细记录，并借此机会就自己在工作中遇到的问题进行了交流。在互动环节中，更是直接进行了情景模拟，在培训中增长了员工们实际应对的经验，让大家了解到礼仪不是僵硬的教条，而是为了人与人之间的共同相处，基于对周围人的需要的尊重，而采取的适当的、符合对方期望的行为。
客服主管带领员工观看课件
通过本次培训，员工们的行为举止、应答用语有了规范化的礼仪标准。礼仪的学习过程不难，难的是持之以恒、坚持不懈。礼仪培训虽然已经结束，但我们对礼仪的追求、推行将持续地贯彻下去。在今后的工作中，我们将不断增强自身的道德修养，把爱岗敬业的精神融入到工作中，做好优质文明服务，落实全程礼仪服务，提高自身综合服务水平。
