为提升保洁服务水平，通过规范大家言行举止，统一服务标准，提升项目服务品质，2017年3月9日下午，武汉市美名物业管理有限公司品质部到新进场项目开展了《服务意识及礼节礼貌》的专项培训。

　　本次培训主要针对公司概况、服务意识、服务礼仪这三方面内容进行培训，培训现场，老师结合真实案例进行现场指导，使大家的参与性和互动性都比较高，让大家在互动学习中收获知识。

　　由于是新项目进场，许多办公楼层都在装修阶段，尽管如此，大家还是克服种种困难，圆满完成了此次培训。

　　通过此次培训，大家都深刻地认识到服务意识及礼仪礼节的魅力和重要性。大家纷纷表示要不断的加强自身礼仪知识学习的同时在实际工作中运用，实现物业软性品质服务的标准化、专业化、常态化，相信大家以后的保洁工作会完成的更加出色。